Especialista CX e Negócios | Home Office - Vaga Afirmativa para PCDs | Sorocaba

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Home Office, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades :

• Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);
• Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores
• oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
• Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.

Para esta oportunidade, é necessário que você tenha :

• Ensino Médio completo necessário apresentar comprovante na contratação ;
• Conhecimento básico de informática;
• Espaço adequado para desenvolver o trabalho em sua residência;
• Atuação em home office;
• Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
• Local de trabalho : Sorocaba, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico : Operacional